Veroni over haar ervaringen met het centrum bijzondere tandheelkunde

'Bij het Centrum Bijzondere Tandheelkunde doen ze niet spastisch over je handicap, maar zijn ze erg rustig en geven ze je een vertrouwd gevoel.'   Veroni Steentjes (34), de oprichtster van Stichting Intermobiel, heeft Posttraumatische dystrofie (PD) en is daardoor vanaf haar 18e aan bed gekluisterd. Een bezoek aan een gewone tandarts is sindsdien niet meer zo vanzelfsprekend, omdat ze moeilijk te vervoeren is en ook zorgt haar elektrische ligrolstoel van twee meter ervoor dat ze niet bij een gewone tandartspraktijk binnen kan komen. Gelukkig bracht het Centrum Bijzondere Tandheelkunde (CBT)  uitkomst. In dit interview vertelt Veroni over haar ervaringen met het CBT.

Klik op de foto voor een vergroting

Nadat Veroni op haar twaalfde over een muurtje struikelde, kreeg ze in één arm Posttraumatische dystrofie (PD). Door een onnodige operatie verspreidde de dystrofie zich over haar hele lichaam en werd Veroni binnen enkele maanden op 18-jarige leeftijd bedlegerig. Omdat Veroni toen niet meer naar de tandarts kon, kwam haar tandarts als tijdelijke noodoplossing bij haar aan huis. 'De tandarts kon alleen langs komen voor een controle. Mocht er iets mis zijn met mijn gebit, dan was het onmogelijk om thuis een behandeling uit te voeren. Gelukkig heb ik toen nooit een gaatje gehad, want ik heb geen idee hoe dat dan opgelost had moeten worden.'

Aangepast mondbit In 1995 werd Veroni opgenomen in revalidatiecentrum Het Roessingh in Enschede. Zij kwam daar voor het eerst in aanraking met het Centrum Bijzondere Tandheelkunde, omdat daar intern een tandarts van het centrum werkte. Naast haar tandartsbezoek kreeg zij ook op een andere manier te maken met het CBT. 'Ik typte toen met een potlood in mijn mond. Dat was natuurlijk geen ideale situatie, dus hebben we naar een andere oplossing gezocht. Het resultaat was een aangepaste mondbit met een stokje eraan, waar ik voortaan mee kon typen.'

Na een verblijf van bijna drie jaar in het revalidatiecentrum in Enschede, verhuisde Veroni naar de AWBZ instelling Het Dorp in Arnhem. Ook hier bezocht zij de tandarts van het CBT, gevestigd in revalidatiecentrum Groot Klimmendaal  aan de overkant van de straat van Het Dorp. 'Dat was dus super dichtbij. Inmiddels woon ik al ruim vijf jaar in een Fokuswoning in Arnhem, Dat is nu helaas wel een stuk verder weg, maar ik bezoek nog steeds de tandartspraktijk in Groot Klimmendaal.'
 

Voordelen CBT
Veroni heeft veel positieve ervaringen met het CBT. Het centrum kent volgens haar veel voordelen ten opzichte van een gewone tandarts. Zo is de praktijk veel ruimer opgezet en is alle apparatuur verplaatsbaar, waardoor er plek is voor haar ligrolstoel van twee meter lang. Daarnaast vindt ze het prettig dat de mensen die er werken veel ervaring hebben met mensen met een lichamelijke handicap. 'Ze doen niet spastisch over je handicap, maar ze zijn erg rustig en geven je een vertrouwd gevoel. Ze nemen de tijd voor je en zijn oprecht geïnteresseerd. Mijn tandarts vraagt bijvoorbeeld altijd naar mijn werkzaamheden voor Stichting Intermobiel.'
 

Volgens Veroni is er veel mogelijk bij het CBT en houden ze écht rekening met de beperkingen van mensen. 'Ze letten er bijvoorbeeld op dat de snoeren van de apparatuur niet op mij komen tijdens de behandeling. Dat kan namelijk erg pijnlijk zijn.' Er wordt dan ook op alle mogelijke manieren rekening gehouden met de aanrakingspijn waar Veroni veel last van heeft. Hierdoor kan ze bijvoorbeeld geen sokken dragen. Tijdens haar laatste bezoek aan de praktijk blies de airco hard over haar blote voeten en hebben ze speciaal voor haar de airco even uitgezet. 'Dat was geen probleem. Ze kijken echt hoe ze het zo optimaal mogelijk voor je kunnen maken. Zo kreeg ik twee jaar geleden een nieuwe tandarts, die tijdens mijn eerste bezoek niet wist dat ze mij geen hand kon geven vanwege mijn aanrakingspijn. Ze vond het erg vervelend dat ze daar niet van op de hoogte was, dus heeft ze dat meteen in mijn dossier genoteerd.'

Klik op de foto voor een vergroting

 
Ligrolstoel
Dat de tandarts van Veroni erg betrokken is, blijkt ook uit het feit dat zij zich, nu Groot Klimmendaal verbouwd wordt, inzet voor een optimale indeling van de nieuwe ruimte. 'De architect had een gang ontworpen van 1,5 meter breed, waar het onmogelijk zou zijn om mijn ligrolstoel te draaien. De tandarts heeft toen foto's van mijn rolstoel gemaakt en aan de architect laten zien; hij had daar zelf namelijk helemaal niet bij stilgestaan.'

 

Ook wordt er door de tandarts snel gereageerd bij onverwachte tegenvallers. Eind juni brak Veroni's mondbit; een kleine ramp omdat ze zonder mondbit haar werk niet kan doen. Er moest een nieuwe afdruk van gemaakt worden, maar Veroni was niet in staat om zelf naar de tandarts te komen. 'Het ging niet zo goed met me en de rit zou me te veel kracht kosten. Gelukkig besefte de tandarts het belang voor mij en reageerde ze heel snel. Ze is toen bij me thuis gekomen, waar ik heb gehapt voor een nieuwe afdruk. Daarna heeft ze ervoor gezorgd dat het bit zo snel mogelijk bij het laboratorium terecht kwam, zodat ik het in no time weer terug had en weer aan het werk kon. Ze heeft me zelfs toegezegd dat ze voortaan bij me thuis wil komen, mocht er nog eens iets mis zijn met mijn mondbit of als ik fysiek niet naar Klimmendaal kan komen. De rit van ongeveer 25 minuten is voor mij namelijk erg lang en het wegdek is verre van optimaal. Wat dat betreft heb ik wel geluk,want ik weet niet of alle tandartsen van het CBT aan huis komen. Dat hangt uiteraard af van de tandarts, de patiënt en de omstandigheden.'
 

Zorgverzekering
Tot slot kent het CBT nog een groot voordeel. Een tandartsbezoek aan het centrum bij een lichamelijke handicap wordt namelijk vergoed vanuit het basispakket van je zorgverzekeraar. De tandheelkundige zorg voor mensen met een lichamelijke of verstandelijke handicap wordt vergoed onder de regeling 'bijzondere tandheelkunde'. Een aanvullende verzekering is dus niet nodig. 'Ik zelf ging er vanuit dat ik wel een aanvullende verzekering nodig had, tot ik er bij toeval achter kwam dat het vanuit het basispakket vergoed wordt. Ik had me dus jaren lang voor niets aanvullend verzekerd. Echt zonde! Ik raad iedereen dus aan om eerst even goed te informeren bij je zorgverzekeraar of bij het CBT, want dat kan je een hoop geld schelen. Regels kunnen altijd veranderen en ze verschillen ook per zorgverzekeraar. Zorg dat je vooraf goed geinformeerd wordt om onaangename verrassingen te voorkomen.'

 

Veroni is dus bij toeval in aanraking gekomen met het CBT, maar ze merkt dat veel mensen niet van het bestaan van de praktijk afweten. Ze zoeken daardoor naar moeilijke oplossingen, terwijl het veel makkelijker kan. 'Nu is het zo dat mensen die bedlegerig zijn misschien helemaal niet naar de tandarts gaan, terwijl het CBT die mogelijkheid wel biedt. Het zou zonde zijn als mensen daar geen gebruik van maken, terwijl er wellicht wel mogelijkheden zijn. Ik raad mensen dan ook zeker aan het CBT op te bellen om hun situatie uit te leggen en te vragen of er meegedacht kan worden in een oplossing. Dan zullen zij wel aangeven hoe je het het beste aan kunt pakken. Als er geen CBT bij je in de buurt is, kunnen ze wellicht wel meedenken of een tandarts in de buurt bij jou aan huis kan komen, als de praktijk bijvoorbeeld niet toegankelijk is of als je er fysiek niet heen kunt. Als je niets vraagt, weet je zeker dat er niets gebeurt. Je hebt tenslotte weinig te verliezen. Voor iedereen is een tandarts belangrijk, maar soms is de tandarts voor mensen met een handicap zelfs extra belangrijk, omdat ze door medicijngebruik nog meer problemen met hun gebit hebben.'
 

Meer informatie
Het Centrum Bijzondere Tandheelkunde  is er niet alleen voor mensen met een lichamelijke handicap, maar ook voor mensen met een verstandelijke handicap, een angststoornis voor volwassenen maar ook voor kinderen. Om een eerste consult te krijgen bij het CBT heb je als patiënt een speciale verwijsbrief nodig van je tandarts, huisarts of specialist. Op de website van het Centraal Overleg Bijzondere Tandheelkunde (COBIJT) vind je een overzicht van adressen waar een CBT is gevestigd inclusief telefoonnummer en e-mailadres. Ook staat erbij vermeld in welke disciplines het centrum gespecialiseerd is. Als je een lichamelijke handicap hebt, kijk je dus of ze gedisciplineerd zijn in 'gehandicapten'.

 

Geschreven door Anita Boon m.m.v. Veroni Steentjes
Geredigeerd door Veroni Steentjes 
November 2009