Neckermann
Websiteadres | www.neckermann.com |
Soort producten | Kleding (dames, heren en kinderen), bedtextiel, huishoud en elektro apparatuur, witgoed, tv en stereo appratuur, PC en geames en telefonie e.d. |
Verzendkosten | Voor de verzendkosten hanteren zij vijf verschillende tarieven. Deze zijn afhankelijk van afmeting en gewicht van het grootste/zwaarste artikel per bestelling. Alle artikelen die in voorraad zijn heb je binnen 24-uur in huis. Indien er bij het bestellen ’geen voorraad’ wordt gemeld, dan krijg je binnen 10 dagen een berichtje van neckermann.com |
Betaling | Als je een nieuwe klant bent en je hebt bij je bestelling aangegeven in termijnen te willen betalen, dan kun je wachten op je eerste rekeningoverzicht dat je ontvangt na 6 weken. Hierop staat vermeld wanneer en hoeveel je moet betalen. Vervolgens krijg je iedere 4 weken een rekeningoverzicht. Heb je bij je bestelling aangegeven dat je per acceptgiro wilt betalen en je houdt de bestelde artikelen dan dien je binnen 10 werkdagen, na de factuurdatum, het gehele bedrag te voldoen. |
Retourneren | Je krijgt eerst al je aankopen 14 dagen gratis op proef. Pas dan beslis je of je aankoop wil houden. Niet tevreden? Retourneren is erg makkelijk. Je hoeft daarvoor de deur niet uit: je belt de Retour Afhaalservice en zij halen het pakket GRATIS bij je thuis weer op. |
Ruilen | Bijna alles wat je bij neckermann.com bestelt, krijg je 14 dagen lang vrijblijvend op proef. Je bent vrij om het te passen, te proberen, te testen. Na 14 dagen beslis je of je het neemt of terugstuurt. |
Cijfer | 6,5 |
Voordelen | - breed assortiment producten - Op internet regelmatig aanbiedingen. - Ze halen het pakketje thuis op. |
Nadelen | - Je betaalt ook extra bankkosten als je via acceptgiro betaald van € 0,25 - Met grote regelmaat zijn de producten er niet. Het wordt niet meteen aangegeven dat het uitverkocht is. Dan ontvang je pas na weken een bericht dat het uitverkocht is. - Veel naleveringen - De informatie op mijn neckermann is erg beperkt. Zo kan je bijvoorbeeld niet zien of een product nageleverd wordt. Ook kan je niet het actuele rekeningoverzicht zien of via internet een retourafspraak maken. - Bij een actiefolder en grote opruiming zijn de producten vaak snel uitverkocht. - Je moet goed naar het rekeningoverzicht kijken. Bij opruimingen moet je goed opletten dat wel de afgeprijsde prijs op het rekeningoverzicht staan in plaats van de oude prijs. |